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puede enviar y recibir un reembolso completo de su plan de alojamiento. Registro de nombre de dominio: Registros de nombres de dominio no son reembolsables. Los cambios no están permitidos después de la solicitud de registro, los clientes debenran comprobar para corregir la ortografía antes de comprar su nombre de dominio. SERVICIO DE GARANTÍAS 99,9% de Garantía de tiempo de actividad de red HOSPEDA TU WEB garantiza que su sitio esra en funcionamiento, al menos, el 99,9% del tiempo durante cualquier período de 12 meses. Esta garantía incluye el tiempo de actividad de red, el tiempo de actividad del servidor, servidor web y servicio de tiempo de actividad. Sin embargo, no podemos ser responsables de problemas fuera de nuestra red y las zonas exclusivas donde HOSPEDA TU WEB no tiene influencia directa, como el proveedor de red troncal de fibra óptica, DNS o problemas con los abonados nombres de dominio, los problemas de enrutamiento entre los clientes Ubicación y nuestro centro de datos. El tiempo de funcionamiento de garantía tampoco es aplicable si la interrupción del servicio fue causada por cualquier persona física o antinatural, HOSPEDATU WEB no puede influir directamente. HOSPEDA TU WEB garantizará 99,9% el tiempo de actividad de red exclusiva de alojamiento y el 99,9% la estabilidad de la red el tiempo de actividad. Esto, sin embargo, no hace referencia a los problemas que se derivan de: A. Hardware de servidor desglose. B. Error de usuario (s) o deliberada interrupción (s) (por ejemplo, si el cliente cierra su propio servidor , HOSPEDA TU WEB no es responsable de la inactividad). Interruptores de red o de tiempo de inactividad inesperado es cualquier interrupción imprevista o inesperada en la disponibilidad de la red debido a un hardware, software, conectividad de la red de centros de datos o problema, en el que un 100% de la pérdida de paquetes es experimentado. Programado de tiempo de inactividad previsto es cualquier interrupción de los servicios con el propósito de las actualizaciones de red, o el reemplazo de cualquier equipo con el fin de proporcionar un mejor servicio para usted. Programado el tiempo de inactividad se produce durante los períodos de inactividad notificado, con el mayor número de avisos enviados con antelación como sea posible a través de correo electrónico o en nuestra sección de noticias en un mínimo de 24 horas previo aviso. Apoyo HOSPEDA TU WEB garantiza a sus clientes soporte 24 / 7 Servicio disponible 365 días al año. El soporte está disponible a través del formulario de contacto en línea, así como a través del sistema integrado de ticket . Cada ticket es respondida dentro de no más de 60 minutos después de que se ha abierto. Dedicado 24 / 7 Apoyo Para los Clientes # 24 / 7 Ticketing apoyo con 25 minutos el tiempo promedio de respuesta # 2 MEXICO. Tel. LínA de apoyo están disponibles de 8 a.m. a 8pm PST |
